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NOS ENGAGEMENTS
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LES THÉS DE CONSTANCE
Une boutique en ligne ouverte en 2008.
Une sélection de grands thés d'origine tracés et contrôlés.
Un suivi client au plus près de vos attentes.
Un accueil téléphonique au 09 53 27 39 47 avec la garantie de vous rappeler dans les plus brefs délais si vous avez laissé un message.
Nous vous invitons à laisser sur le site vos commentaires et suggestions concernant les produits que vous aurez testés.
VOTRE COMMANDE
L’envoi des colis se fait par le service Colissimo de la Poste et bénéficie d'un suivi sur le site www.coliposte.fr grâce à un numéro qui vous sera communiqué par e-mail après l'expédition de votre commande.
PAIEMENT EN LIGNE SÉCURISÉ
Avec la société générale. Son principe repose sur la vérification d'une information connue seulement par le titulaire de la carte bancaire (à l'instar du code à 4 chiffres) et qui sera demandée par sa banque lors des transactions sur le web.
Sécurités pour l'internaute : le numéro de la carte bancaire est saisi sur une page sécurisée hébergée par la banque, il n'est donc pas connu des thés de constance.
Les informations sont cryptées (technologie SSL).
PROTECTION DES DONNÉES
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de la société les thés de constance. De plus, la société les thés de constance s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers (en savoir plus avec nos mentions légales).
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